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百家乐下载:这个系统让银行瘫痪、13亿人账户出错、损失超过28亿

时间:2019/12/25 14:39:50  作者:  来源:  查看:38  评论:0
内容摘要:  2000多个bug,这样一个千疮百孔的系统,被用在了一家有13亿用户的银行里。  这是去年TSB银行系统迁移大事故的报告结果,出自Slaughter and May律所。  Bug连篇、测试没做好、IT服务商无能,这一切的一切,导致了灾难级后果。  当系统启用的时候,用户们纷...
  2000多个bug,这样一个千疮百孔的系统,被用在了一家有13亿用户的银行里。

  这是去年TSB银行系统迁移大事故的报告结果,出自Slaughter and May律所。

  Bug连篇、测试没做好、IT服务商无能,这一切的一切,导致了灾难级后果。

  当系统启用的时候,用户们纷纷发现自己的钱不见了、花一两块扣掉几千、账户被别人登录……

  银行为了启用这个系统,投入了2500人年的成本;而事后为了补锅,也花费了高达28亿的资金。

  系统迁移捅了13亿用户的娄子

  故事,是从一桩“离婚再嫁”的案子开始的。

  离婚再嫁的主角,是英国银行TSB。


  2015年,TSB银行结束了与劳埃德银行(Lloyds Bank)长达20年的“婚姻”,从他们合并的集团中拆分出来,并卖身给了新欢、西班牙公司萨瓦德尔(Sabadell)集团,收购价17亿英镑,按当时的汇率大概是158亿人民币。

  然而,过去的20年,世界变了太多,银行业也进步了太多。20年的“婚姻”留给TSB银行的,还有和“前夫”剪不断理还乱的IT系统。

  TSB银行540万客户的数十亿记录,都还留在“前夫”劳埃德银行的系统里,而且因为缘分已断,不能白嫖人家的系统,每年还要给前夫交1亿英镑(大约9.3亿人民币)的费用。

  这就好像肉身虽然已经和“新欢”在一起,但支付宝和微信账号还是跟“前夫”共用一套,而且还要给“前夫”付账号租金,自然令人不爽。

  于是,在筹备了许久之后,2018年,他们终于要行动了:把“前夫”IT系统里的客户信息记录,迁移到“新欢”专门为TSB银行准备的新系统里。

  他们把迁移的日子,定在了4月22日星期日的晚上,先把银行的IT系统离线,迁移完之后再上线,恢复客户访问自己银行账户的权限。

  为了这场迁移,他们已经投入了超过2500人年的人力成本,西班牙“新欢”集团的CEO在前一年的圣诞节就大声放话:这是全欧洲史无前例的大项目,我们投入了1000多名专业人才,将极大地促进我们在英国的增长。

  不过,虽然大佬们在台上豪言壮语,实际上负责迁移的员工们心里却慌得一逼。这个迁移项目本来要筹备18个月,结果时间超了,预算也超了,事情难办的很。

  Flag果然不能立太早,打脸的结果很快就来了。

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